RESUME BAB V SISTEM INFORMASI PENDUKUNG DI DALAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

A.              Sistem Pendukung Manajemen

Sistem pendukung manajemen atau Manajemen Support System (MSS) mempunyai banyak jenis, antara lain : TPS (Transaction Processing System), OA (Office Automation), DSS (Decision Support System), dan ESS (Executive Support System) adalah elemen MSS yang akan lebih menunjang existensi dari pada SIM. MSS ini akan dibagi berdasarkan fungsi-fungsi manajemen yang ada di perusahaan, karena dengan membagi MSS sesuai dengan topiknya, computer yang dijadikan alat bantu dapat menjurus kesalah satu topic atau pekerjaan yang dituju.

1.    Sistem Pengolahan Transaksi (TPS)

Transaction Processing Sistem (TPS) atau sistem pengolahan transaksi adalah sebuah sistem yang digunakan untuk keperluan transaksi sehari – hari. Sistem ini sangat berguna untuk menghasilkan/memproduksi data. 2.    Otomasi Perkantoran (OA)

Office Automation System (OAS) memiliki tiga tujuan yang harus diraih, yaitu :

a)            Penggabungan dan penerapan teknologi

b)            Memperbaiki proses pelaksanaan pekerjaan di kantor

c)             Meningkatkan produktifitas pekerjaan dan efektifitas pekerjaan.

Secara fungsional, OAS dapat didefinisikan sebagai sebuah rencana untuk menggabungkan dan menerapkan teknologi tinggi melalui perbaikan proses pelaksanaan pekerjaan demi meningkatkan produktifitas pekerjaan dan efektifitas pekerjaan.

 Beberapa fasilitas OAS yang sering digunakan orang sebagai berikut :

a)            Word Processor (pengolah kata)

b)            Document Manajement.

c)             Electonic Mail

d)            Electronic Funds Transfer (EFT)

e)            Voice Mailing System.

f)              Voice Information Services.

g)            Fax Information Services.

h)            Video Conference

3.    Sistem Pendukung Keputusan ( DDS )

Decision Support Sytem (DDS) wawasannya lebih luas karena pada umumnya program DDS mempunyai kemampuan ESS ditambah kemampuan analisis, meskipun tidak mempunyai kemampuan penyajian presentasi sebagus ESS.

Ciri-ciri serta keuntungan dalam menggunakan DDS dapat dituliskan sebagai berikut:

ü     Dapat menyelesaikan problem yang kompleks

ü     System dapat berinteraksi dengan pemakainya sehingga dapat mencoba keputusan lebih dulu.

ü     Lebih cepat dan dengan hasil yang lebih baik disbanding dengan keputusan yang intuisi (mengandalkan perasaan) terutama untuk lingkungan yang cepat berubah.

ü     Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi bagi manajer yang kurang berpengalaman.

ü     Untuk masalah yang berulang, DDS dapat member beberapa manajer berkomunikasi dengan lebih baik.

ü     Meningkatkan produktifitas dan control dari manajer.

ü     Membantu bermacam-macam bagian dari manajemen.

ü     DDS didesain untuk mudah dibuat dan mudah dipakai

ü     DDS digunakan untuk membantu manajer sehingga setiap saat dapat diabaikan atau dibatalkan.

Tiga langkah yang dapat dilakukan dalam membuat DDS :

1.     Mendefinisikan problem

2.     Membuat model dengan DDS generator

3.     Menggunakan model tersebut untuk mendapatkan jawabannya

4.     Sebuah proses yang menggunakan DDS memiliki beberapa komponen, antara lain : dialog, model, database, dan data.

5.     Sistem Pendukung Executive ( ESS )

Tujuan Executive Support System adalah untuk mengintisarikan informasi dari bermacam-macam sumber lalu diserahkan pada Manajer Tingkat Atas (MTA). MTA biasanya membutuhkan informasi atas dasar Critical Success Factor (CSF) yang artinya factor yang telah mebuat suatu organisasi berjalan menuju sukses. Factor ini diperhatikan dan dijaga bila organisasi tersebut ingin menjadi sukses, caranya :

1.              Kemampuan untuk menampilkan CSF

2.              Kemampuan untuk menampilakan gambar grafik

3.              Kemampuan untuk menapilkan kunci permasalahan

4.              Kemampuan untuk memilih dan menampilkan salah satu CSF

5.              Kemampuan untuk menampilkan garis besar keuangan

6.              Kemampuan untuk melihat dan mengubah perencanaan strategis

Sifat dan keunggulan ESS pada umumnya yaitu :

1.              Dapat menyajikan informasi yang lebih relevan demi menghemat waktu MTA

2.              Dapat membantu MTA mengetahui lingkungan dengan lebih cepat, lebih singkat dan lebih up-to-date.

3.              Dapat dibuat khusus (secara individu) sesuai dengan yang diminta MTA

4.              Mempunyai kemampuan grafik yang cukup

5.              Dapat  berkomunikasi dan membandingkan strategi

6.              Dapat member gambaran individu

7.              Mampu mengambil data dari luar dengan mudah.

5.    System Informasi Akuntasi (SIA)

Sistem Informasi Akuntansi (SIA) melaksanakan aplikasi akuntansi perusahaan. Aplikasi ini ditandai dengan volume pengelolaan data yang tinggi. Pengelolaan data terdiri dari empat tugas utama: pengumpulan data, manipulasi data, dan penyiapan dokumen.

SIA melaksanakan empat tugas dasar pengolahan data yaitu :

1.              Pengumpulan Data

2.              Manipulasi Data

3.              Menyimpan Data

4.              Penyiapan Dokumen

B.     Sitem Informasi Manajemen Basis Data

Database managemenr system ( DBMS – Manajemen Bank Data) adalah suatu bentuk system yang berguna untuk menyimpan data penggunaan cara yang tepat dapat mempercepat penyimpanan data, mempercepat dan mempermudah pemrosesan data, dan mempercepat pengambilan data. Keunggulan dari DBMS adalah sebagai berikut:

1.             Meningkatkan persentase kesiapan data.

2.             Mempercepat penyimpanan dan pengambilan data.

3.             Mempercepat dan mempermudah pemrosesan data

4.             Mengurangi penyimpanan data yang rangkap

5.             Data dapat dipakai oleh lebih banyak orang

6.             Mengatur integrasi sehingga data dapat diatur dengan benar

7.             Mempermudah pemograman karena DBMS menjadi lebih fleksibel

8.             Keteraturan data membuat data bank lebih aman

1.                Bentuk Dan Elemen Data DBMS

Ada tiga elemen dasar dari sebuah database, yaitu :

a.             Pemakai yang terdiri dari : operator, Programmer, Database Administrator.

b.             Elemen isi data,  elemen ini kita perlu meninjau cara kerja computer secara fisik.

c.             Elemen Penyimpanan, yang membutuhkan tempat yang disebut memeori.

2.                Hierarchical Database

Hirachical Database biasanya digunakan untuk jaringan komunikasi data yang berupa hirarchi/tree pula. Jadi, dasar hierarchical Database ini berusaha menggambarkan realita dalam sebuah organisasi ke bentuk data-data computer.

3.                Network Database

Network Database dibuat karena jaringan komunikasi memiliki  topologi mesh sehingga membutuhkan bentuk Network Database.

4.      Relational Database

Relational Database adalah bentuk database yang paling fleksibel dan paling terbuka. Oleh karena itu relational database digunakan pada local saja.

5.      Administrator Database

Administrator Database atau DBA ( Database Administrator) melakukan pekerjaan sebagai Mendefenisikan dan merawat isi data, Mencari keselarasan bila terjadikonflik, Mendefenisikan dan merawat fungsi, prosedur dan standard database, Membuat database tersedia dan siap pakai, membantu pemakai dalam pekaian database, merawat integritas data, mengawasi operasi dan menganalisis hasil kerja, mencatat dan menyimpan peristiwa yang berhubungan dengan database, meningkatkan efesiensi kerja operasional baik dari segi pemakai maupun dari segi database itu sendiri.

C.      Intelegensi Buatan

Intelegensi Buatan adalah sebuah system yang berusaha mengajarkan computer untuk berpikir.

1.              Pengertian Dan Pengembangan Intelegensi Buatan

Kecerdasan Buatan dapat didefinisikan sebagai cabang sains computer yang mempelajari otomatisasi tingkah laku cerdas. Karena itu, kecerdasan buatan harus didasarkan pada prinsip teoritikal dan terapan yang menyangkut struktur data yang digunakan dalam representasi pengetahuan ( knowledge reprensentation).

2.              Bentuk-Bentuk Kecerdasan Buatan

1.  Sistem Visual

2.  Sistem Suara

3.  System Robotika

4.  Neural Network

3.      Sistem Pakar

System pakar dibuat dengan mendapatkan pengetahuan ini dari seorang manusia yang pakar dan mengkodekannya ke dalam bentuk yang dapat digunakan oleh computer bila computer menghadapi persoalan sejenis. Sifat utama system pakar adalah ketergantungan system ini pada pengetahuan manusia yang pakar dalam suatu bidang dalam menyusun strategi pemecahan persoalan yang dihadapi oleh system.